Urfemin · Polska › Zamówienie i odstąpienie
Zamówienie Urfemin i odstąpienie od umowy — zasady
Na tej stronie nie ma koszyka. Zostawiasz numer, sprzedawca dzwoni, a umowę zawierasz dopiero po pisemnym potwierdzeniu. Oto zasady krok po kroku.
Kto jest kim
Operator strony prowadzi urfemin.eu i przekazuje Twoje zgłoszenie sprzedawcy; nie sprzedaje produktu, nie wystawia paragonu i nie realizuje wysyłki. Sprzedawca to przedsiębiorca, który do Ciebie dzwoni, zawiera umowę, wysyła paczkę i odpowiada za produkt; jego dane otrzymasz w rozmowie i w potwierdzeniu zamówienia.
Trzy kroki
- Wysyłasz formularz (imię, numer). To prośba o kontakt — nie zamówienie i nie umowa.
- Konsultant sprzedawcy dzwoni (według sprzedawcy w godzinach 9:00–23:00), podaje cenę, koszt dostawy (w cenie) i termin. Przy umowie zawieranej przez telefon z inicjatywy przedsiębiorcy sprzedawca ma obowiązek potwierdzić treść oferty na papierze lub innym trwałym nośniku (SMS, e-mail); Twoje oświadczenie o zawarciu umowy jest skuteczne, jeżeli po otrzymaniu tego potwierdzenia utrwalisz je na trwałym nośniku — np. odpowiadając SMS-em (art. 20 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta). Dopiero wtedy umowa jest zawarta.
- Odbierasz paczkę i płacisz kurierowi pełną kwotę — 139 zł. Nic nie płacisz z góry.
Cena
139 zł to cena całkowita z dostawą na terenie Polski. Sprzedawca potwierdza ją w rozmowie i na piśmie; obowiązuje kwota z potwierdzenia.
Produkt
Urfemin jest suplementem diety w rozumieniu ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia; nie jest lekiem. Opis na stronie pochodzi z frontu opakowania; pełne oznakowanie (skład ilościowy, porcja, ostrzeżenia, podmiot odpowiedzialny) znajduje się na etykiecie egzemplarza.
Odstąpienie od umowy
Masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta) — wystarczy oświadczenie wysłane sprzedawcy (dane w potwierdzeniu). Zwracasz produkt w ciągu 14 dni od oświadczenia; sprzedawca zwraca zapłaconą kwotę. Uwaga: prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do zapieczętowanego towaru, który po otwarciu nie nadaje się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (art. 38 pkt 5) — dlatego decyzję o zwrocie podejmij przed otwarciem słoiczka.
Reklamacje
Za zgodność towaru z umową odpowiada sprzedawca przez dwa lata od wydania (rozdział 5a ustawy o prawach konsumenta). Reklamację składasz u sprzedawcy; odpowiada w 14 dni.
Spory
Pomoc bezpłatną znajdziesz u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz w Inspekcji Handlowej (mediacja, stałe sądy polubowne). Prawo właściwe: polskie.
Stan zasad: 16.09.2026.