Urfemin · Slovensko › Objednávka a odstúpenie
Objednávka Urfemin a odstúpenie od zmluvy — pravidlá
Na tejto stránke nie je košík. Zadáte číslo, predajca zavolá a zmluvu uzatvárate až po potvrdení. Tu sú pravidlá krok za krokom.
Kto je kto
Prevádzkovateľ stránky prevádzkuje urfemin.eu a odovzdáva vašu žiadosť predajcovi; produkt nepredáva, nevystavuje doklad a nezabezpečuje dopravu. Predajca je podnikateľ, ktorý vám zavolá, uzavrie zmluvu, odošle balík a zodpovedá za produkt; jeho údaje dostanete v hovore a v potvrdení objednávky.
Tri kroky
- Odošlete formulár (meno, číslo). Je to žiadosť o kontakt — nie objednávka a nie zmluva.
- Pracovník predajcu zavolá (podľa predajcu v čase 9:00–23:00). Na začiatku hovoru uvedie, kto volá a aký je obchodný zámer hovoru (§ 17 zákona č. 108/2024 Z. z.); oznámi cenu, náklady na dopravu (v cene) a termín. Pred uzavretím zmluvy na diaľku vám predajca poskytne informácie podľa § 15 a ponuku potvrdí písomne (SMS/e-mail). Zmluva vznikne až doručením vášho súhlasu s obsahom ponuky predajcovi na trvanlivom médiu (§ 17 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z.).
- Prevezmete balík a zaplatíte kuriérovi plnú sumu — 39 €. Nič neplatíte vopred.
Cena
39 € je celková cena vrátane dopravy na území Slovenskej republiky. Predajca ju potvrdí v hovore a písomne; platí suma z potvrdenia.
Produkt
Urfemin je výživový doplnok v zmysle zákona č. 152/1995 Z. z. o potravinách; nie je to liek. Opis na stránke pochádza z prednej strany obalu; úplné označenie (množstvo zložiek, dávka, upozornenia, zodpovedný subjekt) je na etikete balenia.
Odstúpenie od zmluvy
Od prevzatia balíka máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu (§ 19 ods. 1 a § 20 ods. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z.) — stačí oznámenie zaslané predajcovi (údaje v potvrdení). Tovar vrátite do 14 dní od odstúpenia; predajca vráti zaplatenú sumu. Upozornenie: od zmluvy nemožno odstúpiť pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený (§ 19 ods. 1 písm. e) zákona) — rozhodnutie o vrátení preto urobte pred otvorením fľaštičky.
Reklamácie
Za vady tovaru zodpovedá predajca po dobu dvoch rokov od prevzatia (§ 619 a nasl. Občianskeho zákonníka). Reklamáciu uplatníte u predajcu; vybaví ju do 30 dní.
Spory
Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov zabezpečuje Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk) a subjekty ARS. Rozhodné právo: slovenské.
Stav pravidiel: 16. 9. 2026.